Исследовательские вопросы

Частая ошибка – прямо спрашивать:

• •"Что для вас значило это событие?
• •Какую роль этот опыт сыграл в вашей жизни?"

Иногда такие вопросы работают, но чаще провоцируют готовые, поверхностные или случайные ответы.

Вопрос «Что значил этот опыт для участников?» – прежде всего ваш исследовательский вопрос. Отвечать на него предстоит вам и только вам, опираясь на это и другие интервью, на свои знания и опыт.

Эту работу нельзя делегировать даже самому лучшему информанту. Перед началом интервью вам придётся решить, как вы будете искать ответ на этот вопрос и что именно нужно узнать – и как об этом спросить, – чтобы решить свою исследовательскую задачу.

Вместо прямых вопросов стоит создать условия для развёрнутого рассказа-воспоминания: попросить человека рассказать о жизни, событиях, отношениях, выборе, чувствах. Тогда смысл проявится сам. Обращайте внимание на то:

• •в каком порядке человек рассказывает о разных событиях
• •чему уделяет больше внимания
• •о чем говорит сухо или уклончиво
• •что вызывает эмоции и в каких словах он(а) о них рассказывает
• •чего стыдится
• •какие события считает судьбоносными, сформировавшими его или ее собственное «Я»

Важно не только сказанное, но и несказанное

Паузы, пропуски, путаница дат, противоречия, смещения акцентов – не «ошибки памяти», а её конструктивные особенности. Они тоже помогают понять, какое значение прошлое имеет для человека.